Технологічні гіганти зменшують штат. Кого це торкнеться наступним?
ФОТО: gettyimages Співробітники Google взяли участь у протестній акції, організованій профспілкою Unite, у квітні 2023 року.
Світовий ринок праці в галузі IT знову зазнає потрясінь. Виглядає так, що у 2024 році масові скорочення працівників набули нової інтенсивності.
Згідно з інформацією, наданою платформою Layoffs, з січня по липень цього року 410 компаній та стартапів з технологічної галузі провели скорочення персоналу. За цей семимісячний період було звільнено 133 тисячі співробітників. Для порівняння, за весь 2023 рік кількість звільнених досягла 264 тисяч.
Експерти зазначають, що поновлення негативної тенденції на глобальному ринку праці в ІТ сфері обумовлено тими ж факторами, які впливали на ситуацію минулого року. Це змушує лідерів технологічних компаній переосмислювати свої бізнес-стратегії та методи управління, розформовувати команди, зайняті непріоритетними проектами, уважно стежити за розвитком штучного інтелекту (ШІ) та впроваджувати нові технології у свою корпоративну стратегію.
Якими є масштаби скорочень в ІТ-сфері та чому інвестори тиснуть на компанії, змушуючи їх зменшувати свої штати?
Незважаючи на те, що в 2023 році технологічні компанії скоротили понад 260 тисяч працівників по всьому світу, експерти в цілому не прогнозували продовження масових звільнень у 2024 році. Хоча немає явних ознак стагнації на світовому ринку праці в IT-секторі (тенденції найму показують зростання після пандемії та рецесії), існують дані, що свідчать про наявність і негативних тенденцій у цьому сегменті ринку.
Згідно з недавнім дослідженням Асоціації інформаційних технологій США, яке було проведено на основі даних Бюро статистики праці, у червні 2024 року рівень безробіття в секторі IT зріс до 3,7%. Це найвищий показник з серпня 2020 року, коли рівень безробіття становив 4,6%.
Також, за інформацією аналітичної платформи DevQuarterly, кількість вакансій у сфері інформаційних технологій у США зменшилася більш ніж у 3,3 рази за менш ніж два роки - з 60,8 тисяч у травні 2022 року до 18 тисяч у січні 2024 року.
Протягом перших трьох місяців 2024 року технологічні компанії оголосили про скорочення понад 57 тисяч працівників. Першими звільнення анонсували Alphabet (материнська компанія Google), Meta, Amazon, TikTok, Tesla та Microsoft.
Як повідомляє The Guardian, з початку року у Google скоротили понад тисячу співробітників у відділах апаратного забезпечення, продажу реклами та пошуку. Для порівняння, у 2023 році компанія звільнила 12 тисяч осіб.
Унаслідок реорганізації команди зазнали негативних наслідків співробітники, відповідальні за розробку Google Assistant, а також відділ Devices and Services PA (DSPA), який займається управлінням пристроїв Pixel, Nest і Fitbit.
У своєму блозі генеральний директор Google Сундар Пічаї роз'яснив, що звільнення були викликані потребою компанії спрямувати інвестиції у нові пріоритетні сфери, щоб реалізувати високі цілі. За його словами, для цього доводиться приймати "важкі, але необхідні рішення".
Після скорочення штату Профспілка працівників Alphabet заявила у мережі X, що звільнення були необов'язковими, оскільки корпорація "отримує мільярди доларів прибутку кожного кварталу".
Amazon оголосила про скорочення кількох сотень працівників. Це звільнення зачепило співробітників студії Prime Video та кінопродукції Amazon MGM - компанії Metro-Goldwyn-Mayer, яку корпорація Безоса придбала у 2022 році за 8,5 мільярдів доларів.
Свої кадрові рішення Amazon пояснює зміною вектора розвитку бізнесу: компанія бажає зменшити інвестиції у свої розважальні напрями й пріоритезувати інші - логістичний та розвиток ШІ-продуктів.
На початку серпня хвиля скорочень докотилася і до компанії Intel. Технологічний лідер у сфері виробництва мікрочипів та процесорів для серверів та комп'ютерів анонсував скорочення 15 тисяч осіб або 15% штату. Рішення ухвалили на тлі зростання збитків з 437 млн дол у 2023 році до 1,6 млрд дол у другому кварталі 2024-го.
Під час звернення до персоналу, генеральний директор Intel Пет Гелсінгер підкреслив необхідність скорочень для досягнення економії у 10 мільярдів доларів до 2025 року. Він повідомив, що найближчим часом компанія планує провести реструктуризацію, зосереджуючи ресурси на стратегічно важливих проєктах. Особливу увагу буде приділено розвитку штучного інтелекту, оскільки, за його словами, "компанія ще не використовує цю потужну тенденцію на повну силу".
Фактори, які спричинили хвилю масових звільнень у tech-індустрії 2023 року, впливали і на цьогорічну кадрову політику. Перший з них - штучний інтелект та його інтеграція у бізнес-процеси компаній. Так, згідно з результатами дослідження фірми Gray&Christmas у квітні 2024 року ШІ став причиною восьмиста звільнень - найбільший показник з травня 2023 року.
Штучний інтелект водночас і підсилює, і дестабілізує ІТ-індустрію. Контрастуючі дані щодо IT-ринку - стрімкий розвиток через нову технологію та спад, який спричинила нова хвиля масових звільнень - сигналізують про те, що галузь переживає перехідний етап, більшою мірою пов'язаний із впровадженням ШІ та зміною стратегій бізнес-розвитку технологічних гігантів. У них цю тенденцію переймають менші гравці.
Наприкінці 2023 року глобальні інвестори активно обговорювали, які ринки можуть стати найперспективнішими для капіталовкладень. У цей час штучний інтелект був названий "найбільшою бульбашкою 2024 року". Таку думку висловив Дрю Гловер, генеральний партнер фонду Fiat Ventures, у своєму огляді для TechCrunch.
Штучний інтелект нині знаходиться на піку популярності, і стартапи в цій сфері активно залучають мільйонні інвестиції. Однак, як зазначає експерт, багато технологічних команд не мають достатнього практичного досвіду для створення продуктів на основі генеративного ШІ. Це призводить до того, що проєкти часто зазнають невдачі через брак реальних доходів і непрацездатні бізнес-моделі.
Незважаючи на це, ІТ-компанії вже нині адаптують свої стратегії, інтегруючи штучний інтелект у ключові процеси. Ця технологія проникає в усі аспекти діяльності: операційні процеси, виробництво, маркетинг.
Переглядаються також і підходи до управління персоналом. Наприклад, генеральний директор IBM Арвінд Крішна заявив, що його компанія тимчасово призупиняє найм нових працівників до завершення впровадження штучного інтелекту в свої бізнес-процеси. У той же час, Марк Цукерберг підкреслив, що Meta змушена була скоротити штат, щоб мати можливість вкладати кошти у довгострокові перспективні проєкти на основі ШІ.
Штучний інтелект перестав бути лише модною тенденцією в галузі інформаційних технологій. Сучасні компанії все частіше обирають цю технологію замість дорогих людських ресурсів, прагнучи скоротити витрати та забезпечити стабільність у періоди економічної та геополітичної невизначеності.
Відповідно до даних дослідження, проведеного компанією Goldman Sachs, розвиток технологій штучного інтелекту може призвести до втрати до 300 мільйонів робочих місць по всьому світу. Хоча у майбутньому штучний інтелект потенційно може створити нові робочі місця, на даний момент ця технологія представляє серйозну загрозу для багатьох працівників у глобальному масштабі.
Іншим ключовим фактором, що сприяє скороченням, є високі витрати на запозичення через зростання відсоткових ставок. За словами Ніка Гауслінга, керуючого директора Romy Group LLC, з підвищенням процентних ставок кредитування стає дорожчим, а вартість акцій знижується. Оскільки ставки центральних банків досягли найвищого рівня за два десятиліття, нова хвиля звільнень у технологічному секторі стала неминучою.
Гауслінг зазначає, що новаторські стартапи, які ще не перевірили свою бізнес-модель і не стали прибутковими, прагнуть отримати фінансування, навіть якщо це невигідно. У той же час, великі корпорації відчувають тиск з боку інвесторів, які вимагають скорочення витрат на фоні сповільнення зростання доходів.
Британська компанія з управління хедж-фондами TCI Fund Management звернулася до Alphabet із закликом скоротити чисельність працівників та підвищити прибутковість. Інвестори також чинять тиск на Meta та Microsoft, занепокоєні надмірною кількістю співробітників у цих технологічних гігантах.
Фахівці не прогнозують стагнацію глобального IT-сектору у 2024 році. За даними WIRED, масові скорочення не свідчать про тривалу негативну тенденцію. Вони, скоріше, вказують на зміну пріоритетів компаній, які прагнуть підвищити свою прибутковість.
Зрештою, попри значні скорочення в таких компаніях, як Google і Microsoft, IT-спеціалісти знайшли роботу в інших галузях: державному секторі, виробництві або навіть у сільському господарстві. Деякі з тих, хто втратив роботу, використали цей переломний момент як шанс заснувати власний стартап.
Український ринок праці переживає серйозні труднощі, зокрема кадровий дефіцит і нестачу талановитих фахівців. Згідно з дослідженням "AI-екосистема України: таланти, компанії, освіта", 20% працівників IT-сектору покинули країну.
Крім того, на ІТ-ринок праці впливають мобілізація, стрес, вигорання та втома співробітників внаслідок війни, а також перерозподіл робочої сили в межах країни, коли люди обирають працювати з безпечніших місць.
Згідно з інформацією від DOU, протягом перших шести місяців 2024 року 50 провідних IT-компаній в Україні зменшили свій персонал на 2,4 тисячі працівників, що відповідає 2,9% від загальної кількості співробітників. Станом на червень 2024 року ці компанії налічували 79,4 тисячі працевлаштованих фахівців.
На скорочення повпливали релокація, складнощі для бізнесів у залученні нових клієнтів, зменшення кількості активних проєктів. Водночас DOU зазначає, що темп відпливу кадрів скоротився, що є позитивною тенденцією для українського IT-ринку. В усьому іншому, кардинальних змін останнім часом не відбулося.
